我们的“的姐”

——记平山出租汽车公司驾驶员吕淑华

吕淑华是本溪平山出租汽车公司辽ED0687的车主,听本溪交通台的点歌栏目已成为多年来的习惯。这天,她刚把电台调到此频道,就听到一首专门为她点播的歌曲《好人一生平安》,事情的缘由还得从头说起。

物品虽小,意义非凡

6月30日早,吕淑华从平山区政府接了一名女乘客,女乘客由于着急办事,下车时掉下了一大串钥匙。吕淑华这时也没有注意到,直到又一位乘客上车时才发现这些钥匙。吕淑华当时就对那名乘客说“对不起,丢了这么一大串钥匙失主一定很着急。请您换一辆车吧,我要把钥匙给送回去,请您能理解。”乘客也被车主吕淑华的好心所感动,没说一句埋怨话去叫别的出租车。怕失主着急,车主吕淑华在路上也没敢耽搁,路上遇见好几个招手的乘客,吕淑华也只能和人家说对不起,一心就想快点把钥匙还给失主。

到了失主下车的地方明山区政府,吕淑华下车查看周边的人,看看有没有丢钥匙的失主,遗憾的是30分钟过去了,失主还是没有出现。在这期间已经有不少乘客过来叫车,吕淑华还在坚持着等待失主的到来。时间一分一秒的过去了,这时来了一个乘客很着急的样子,央求吕淑华送一趟,吕淑华看看时间,再看看乘客着急的样子,心想“我们开出租车的不就是为百姓服务的嘛,急人所急,先帮帮忙再回来,不会耽搁多长时间的。”“好,上车吧。”车主吕淑华快速又安全的把乘客满意的送达目的地,然后又快速的赶回来,因为她心中惦记着那位失主啊。

再次回到明山区政府,吕淑华下车四处张望,正在这时从区政府院内跑出一个保安,问吕淑华是否来给送钥匙的,两人互相说明情况后吕淑华把一大串沉甸甸的钥匙交到了保安的手里。保安感激的说“我是替失主和你说声谢谢,太感激了,上面的钥匙都很重要,要不是你好心的坚持等候失主的出现,后果还不知道有多严重,谢谢了!”车主吕淑华笑着说“这没啥,关键是别耽误乘客的事,转告失主一声下次可别大意了。”说完转身上车融入在车水马龙的道路上,又开始了一天的工作。这就是我们身边的“的姐”,平凡又朴实,没有文字的修饰,只有实在的话语,还给失主东西的同时还要嘱咐下次不要大意了。

事情虽小,情深意浓

吕淑华从事出租汽车行业多年,做过很多好人好事,虽然都是小事,却饱含着她对顾客的深情厚谊。

有一次,在上下班的高峰期,她看见一位女乘客拖着行李在焦急地看表,上前询问才知道,因为打不到车,怕误了回家的火车。得知她要赶火车,吕淑华连忙下车把她的行李放进后备箱里,并安慰她别担心,一定会把她安全送到火车站,让她顺利坐上回家的火车。到达火车站后,吕淑华帮她把行李取出,乘客站在一旁忙乱地翻着背包,不难看出,她是在找钱包准备付车钱,可又掩饰不住内心的焦急。吕淑华见此情景,赶忙说道:“快走吧,车钱是小,别耽误了你回家”,说完她就一溜烟的开车走了。

还有一天早上,她拉上一个小学生,在顺利送到目的地后,准备送下一个乘客,乘客上车后发现后座上有一个天童英语的学习包。吕淑华联想到刚才下车的小学生,连忙说道:“兄弟,你看你还是换一辆车吧,我得把学习包给孩子送去,别耽误了孩子上课”。随后,她驾驶空车急速返回学校,可是她只是知道是这个学校的学生,几年级几班,一概不知,连这个学生的名字还是通过英语本找到的,最后她把学习包交给了门卫,并嘱咐到一定要交还给失主。事后,学生家长给他们公司打来感谢电话,称赞像她这样的好人真是太少了,事情虽然不大,却让顾客感受到了信任和温暖,更重要的是让孩子见证了社会美好的一面。

积少成多,众口称赞

在行车过程中,吕淑华还曾拾到过手机、钱包、照相机等物品,次数多得连她自己都记不清了,但每次她都能在第一时间返还给失主,实在联系不上时就及时送到出租车治安派出所。她解释说:“我这样做,一是将心比心,谁丢了东西都着急,赶紧归还给他们,免得他们着急上火;二是希望通过一件件小事好事去赢得他人的认可,让市民逐步改变对的哥的姐的看法,我们不只是大老粗,更不会昧着良心挣钱”。

吕淑华的事迹集中体现了新时期出租车司机敬业奉献、文明优质、团结向上的精神风貌,她个人也先后多次被评为文明出租车驾驶员。现如今,她又申请加入了“爱心出租车队”,继续在做好事、献爱心的道路上阔步驰骋。