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瞄准群众“微心愿” 搭建抗疫连心桥 ——我市开展“市民愿望大征集活动”综述
发表时间: 2020-04-28 作者: 已有8061422阅读

瞄准群众微心愿搭建抗疫连心桥

——我市开展市民愿望大征集活动综述

作者 张家运

庚子年的新春佳节,新型冠状病毒感染的肺炎疫情突如其来,本溪市委市政府在党中央的集中统一领导下,坚决落实省委疫情防控工作部署,召开紧急电视电话会,第一时间成立新冠肺炎疫情联防联控工作领导小组,立即启动重大突发公共卫生事件级应急响应,按照七防工作要求,市疫情防控指挥部集中办公、每日调度,带领全市人民主动向疫情宣战!

发出市民愿望征集令

在举国战的特殊时期,全市人民的生活被迫按下了暂停键,大家积极响应政府号召,闭门谢客,蜗居在家,准备度过一个不同寻常的长假。这期间,外出散步,朋友聚会都成为一件值得期待的事,生活节奏的骤变让人感觉有些焦虑,有些无聊,有些沉闷,但在这段时光里,市民却有了充足时间陪伴家人、阅读世界和思考人生,当他们看到党和政府战胜一切困难的强大决心和执行力,当他们看到数以万计的医务工作者奔赴湖北,当他们看到14亿人万众一心群防群控时……已经对生命都有了更深刻的认识,对自由有了更不一样的理解,对家国情怀、人类命运共同体有了更多的感同身受。

为教育引导广大市民在经受新冠疫情洗礼后,更加热爱党热爱祖国,更加关注生命健康,更加珍惜以前从未在意过的平凡幸福……市委宣传部策划开展了市民愿望大征集活动,请他们说出疫情过后,摘下口罩离开家,第一个愿望是什么?并依托本溪日报和新媒体平台开设愿望窗,与广大市民分享一些有代表性的个人愿望。随后,市委宣传部邀请心理专家对征集上来的市民愿望进行分析解读,了解市民愿望背后深层次的需求,有针对性地做好心理干预、教育疏导、微心愿圆梦等一系列工作。

征集活动从213日开始,市民可采取向邮箱发送电子邮件或扫描微信二维码加入心愿群的方式,编辑文字表达个人愿望。消息发出后的当天,就收到了超过300多人的投稿,后期随着疫情减缓,各单位各行业陆续复工复产,百姓生活逐步回到正常轨迹,大多数市民的愿望能够在现实生活中得到实现,参与市民人数有所减少。截止目前,共收到个人愿望12400多份。本溪日报连续推出4期专版,遴选95条具有代表性的个人愿望与市民共享。

解读愿望背后真需求

愿望是一个汉语词汇,泛指人心中期望实现的想法,常指在某一时期内,对某一特定事情或情感的强烈渴望与向往,属于人的心理学范畴。

每当一场严重灾难,如地震、洪灾、重大传染疫情等一般生活中不会遭遇的危机状况发生时,人们都会产生一些日常生活中罕见但正常的反应:有人会更加怀念以往触手可及的平常生活,后悔当初没有好好珍惜;有人会对自己的生活方式进行审视和反思,从中找寻适合自己的新的生活方式;有人因为工作量骤增或生活方式骤变出现诸如头疼、失眠、希望能大睡一觉等生理心理反应。这种在特定时期产生的特定心理惯性,如果不能得到满足,或不及时加以处置,就会产生消极情绪,引发负面效应。从这个角度上看,新冠肺炎疫情后的市民愿望,其实质就是疫情下社会各阶层心态的缩影,反映了不同群体背后的心理需求,必须认真对待,深入解读,精准施策。

为此,市委宣传部、市文明办邀请20名专业心理咨询师对征集上来的市民愿望进行分析研判,概括起来,主要分为以下四类:

【关注健康类】 这类愿望在市民愿望中所占比例达到了32%,内容大都集中在野外踏青、外出旅行、拥抱春天、保护环境、爱护动物等方面。说明经过此次新冠肺炎疫情侵袭后,广大市民对健康生活有了更准确的定位,对绿色大自然有了更迫切的需求,对人与自然关系有了更深刻的认识,特别渴望能拥有一种文明健康的生产生活方式。

【祝福感恩类】 这类愿望在市民愿望中所占比例接近27%,内容主要包括祝福武汉、祝福中国、感谢白衣天使、赞叹祖国强大等。这类愿望大量出现,说明广大市民通过亲身经历,所见所闻,已被中国式全民抗疫、千里驰援、不惜一切代价抢救患者的场面所震撼、所感染,越来越多的市民在对比中感受到了祖国的强大,认识到了社会主义制度的优越性。

【释放压力类】 这类愿望在市民愿望中所占比例约为17%,许愿人多为社区干部、公安干警、环卫工人和卫生防疫人员,且愿望极易实现,诸如希望能有时间洗个热水澡、吃顿团圆饭、睡到自然醒、或好好陪伴家人等。出现这些愿望,绝非偶然,今年本溪抗疫关键时期恰逢东北历年罕见暴雪来袭,基层一线工作人员既要战,又要雪,长时间超负荷工作已让他们疲惫不堪,生理上心理上都承受着巨大压力,特别渴望能有机会放松一下,进行自我调整。

【真情告白类】 这类愿望在市民愿望中所占比例不到9%,告白对象有恋人、有朋友、有长辈、还有自己所敬重的同事,所思念的战友……内容多为追忆昔日美好时光,疫情过后去看望你、孝敬你,或向你表白之类的话语。心理专家认为,这些愿望是许愿人的正常心理诉求,毕竟被肺炎疫情隔开一段时间,彼此之间情深却不能相见,急需找一个机会倾诉,恰巧市民愿望征集活动给他们提供了一个平台,你有故事,我有平台,二者一拍即合,水到渠成。对于这类愿望可稍加引导,确保其言行不突破道德底线,不违背公序良俗即可。

此外,还有休闲娱乐类、交朋觅友类等形形色色的个人愿望,尽管不是多数,不占主流,但都表达了许愿人的真实情感,都对疫情过后的美好生活充满了向往和憧憬!

助推市民愿望早实现

面对征集上来的市民愿望,市委宣传部在认真分析研判的基础上,积极协调社会各方面力量,有针对性地开展工作,不遗余力地助推市民愿望尽早实现。

健康生活当引领。市委宣传部以实施生态立市战略为依托,以绿色发展·健康生活为主题,制定了《本溪市首个生态文明活动月实施方案》,设计推出11项主体活动,通过开展群众性宣传教育活动,引导市民提升生态素养,关注健康生活。出台了《本溪市文旅系统开工复市指南》、《本溪市2020年文旅产业复兴计划》,组建文旅联盟,加快推进旅游产品转型升级和文旅产业高质量发展,不断满足疫情过后人民群众对文化旅游消费需求的新愿望新期待。与此同时,市卫健委启动了第32个爱国卫生活动月,市住建局协调各职能部门组织开展节约型机关、绿色家庭、绿色学校、绿色社区、绿色出行、绿色商场、绿色建筑等创建行动,教育引导广大市民重科学、讲卫生、爱清洁、善防护、改陋习、提素质,推动形成绿色健康的生产生活方式。

文艺宣传聚民心。为凝聚起爱党爱国爱家乡的强大正能量,教育引导广大市民听党话、跟党走,市委宣传部借助全民战大背景,就地取材,积极挖掘本溪人民防疫抗疫故事,通过微信公众号和新媒体策划推出致敬最美逆行者”“疫情胜利,我在本溪等你等一系列微作品,组织开展万众一心·抗击疫情文艺作品创作活动,先后创作了《战三字经》、豫剧小段《悬壶之师展雄威》、评书《特殊的生日》、快板《战病毒》、歌曲《城市并不是孤岛》等一批文艺作品,对广大市民尤其是青少年进行爱国主义教育,引导他们将爱国热情化成报国行动,化为爱家乡、建本溪的强大精神动力。截至目前,累计创作各类文艺作品1600余件,得到了市民的广泛点赞,并被人民日报、新华网客户端、学习强国、辽宁日报等媒体广为转发。

爱心汇聚到基层。为切实帮助基层一线防控人员减轻工作压力,让他们能有时间进行自我调整,市志愿服务联合会、市慈善总会、各县区积极发动志愿服务组织参与卡点协查、社区排查、防疫消杀工作,累计出动志愿者21.1万人次,成为基层一线联防联控、群防群治的重要力量。全市各级党组织带领党员干部冲锋在前,5500余个党组织、11.7万名党员参与防控,7万名党员奋战一线,2755名机关党员干部下沉街巷路口,与社区、村基层工作人员共同值班值守。市直机关工委号召市直机关党员干部做先锋,承诺十带头、十做到290名市直机关干部深入到平山区6个街道38个社区卡点,与基层党员干部一道战雪。

心理疏导出实招。为疏导市民不良情绪,市志愿服务联合会从全市志愿者中筛选了20位具备心理咨询师资质,并具有危机干预心理咨询经验的心理咨询师,面向全体市民开通防疫心理咨询热线,在防疫期间每天上午9—12点、下午3—6点、晚上8—10点,分3个时段为因新型肺炎疫情而出现相关情绪的广大市民提供免费心理咨询疏导服务,让情绪管理成为狙击新冠肺炎的第一免疫力,先后为150余位市民提供了免费心理咨询。市卫健委及时公布热线电话,先后组织各类防治知识培训40177家单位,发布卫生知识科普38篇,组织专家走进直播间,参与防护知识和心理疏导电视访谈节目8次,切实帮助有需要的市民提升抗压能力。

除此之外,市教育局、团市委还从众多愿望中挑选了部分青年学生的愿望,组织开展了微心愿圆梦活动,帮助他们实现线上学习辅导、技能培训、购买教科书等个人愿望。

而今,疫情已减缓,春暖花已开,一切都在向着好的方向发展。一度因新冠肺炎疫情而按下暂停键的市民,又开始渐渐走出家门,去实现那心中期盼已久却尚未实现的愿望,去迎接幸福美好新生活……

来源:本溪日报